מדריכים קצרים ומעשיים, מתוך מה שאנחנו רואים כל יום אצל עסקים קטנים בישראל: מספרות, קליניקות, מאמנים, קבלנים ונותני שירות. כל מדריך נגמר בצעדים שאפשר לעשות עוד היום, עם או בלי עסקלי.
אנחנו כותבים את המדריכים בשם צוות עסקלי. כשמדריך נוגע בחוק, במס או בבריאות, הוא נותן מידע כללי בלבד ומפנה לאיש מקצוע. כשאנחנו מזכירים יכולת של עסקלי, אנחנו מסמנים אם היא עובדת היום או שהיא בדרך. כל מדריך מציג את תאריך העדכון האחרון שלו, ואנחנו מעדכנים אותם כשמשהו משתנה.
רוצים מדריך על נושא שחסר כאן? כתבו לנו ל-info@esekli.com ונשמח לכתוב אותו.
על מה המדריכים
יש לנו שלושה סוגים של מדריכים. הראשון הוא מדריכי תורים ולקוחות: איך מפחיתים ביטולים, איך כותבים מדיניות ביטולים ואיך שולחים תזכורת. השני הוא מדריכי נוכחות ברשת: פרופיל העסק בגוגל, ביקורות, ופתיחת קביעת תורים אונליין. השלישי הוא מדריכי החלטה: איך בוחרים מערכת, כמה זה אמור לעלות, ומה באמת מקבלים בחינם. בכל מדריך יש גם שאלות נפוצות, וקישורים לכלים החינמיים שלנו כשהם רלוונטיים.
כמה עולה מערכת לניהול תוריםממה המחיר מורכב, עלויות נסתרות, ומה כלול אצלנו.מדיניות ביטולים לתוריםמה כותבים, איך מנסחים ומתי שולחים, עם שלוש דוגמאות.7 שאלות לפני שבוחרים תוכנה לעסקמה לבדוק לפני שמשלמים: התאמה, מחיר אמיתי, ניסיון ומידע.מערכת לניהול תורים בחינםמה כלול בחינם, מגבלות נפוצות, וניסיון מול מסלול חינם.דף עסקי בגוגלפתיחה ואימות, מה למלא, תמונות וקישור לקביעת תור.איך מקבלים ביקורות בגוגלקישור ישיר, הרגע הנכון לבקש, נוסח, ומה אסור.איך פותחים קביעת תורים אונליין לעסקשירותים, צוות, שעות, כתובת לדף ושיתוף הקישור.איך מפחיתים ביטולי תורים8 צעדים מעשיים: מדיניות, תזכורת, רשימת המתנה וקביעה מראש.סידור משמרות לעובדיםאיסוף זמינות, סידור הוגן, פרסום בזמן והחלפות.נוסחי תזכורת לתור בוואטסאפ6 נוסחים להעתקה, מתי לשלוח, ומה מותר לפי החוק.
שאלות נפוצות
המדריכים מתאימים רק למי שעובד עם עסקלי?
לא. כל מדריך נכתב כך שאפשר ליישם אותו עם כל מערכת או בלי מערכת בכלל. כשאנחנו מזכירים את עסקלי, אנחנו מסמנים מה עובד היום ומה בדרך.
כל כמה זמן המדריכים מתעדכנים?
כשמשהו משתנה: חוק, מדיניות של גוגל, או יכולת חדשה אצלנו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש כל מדריך.
אפשר להציע נושא למדריך?
כן, ונשמח. כתבו לנו מה הייתם רוצים לקרוא ל-info@esekli.com.