קבלן שיפוצים מנהל כמה דברים במקביל: עבודה שרצה, שני ביקורי מדידה לשבוע הבא, לקוח שמחכה להצעה, ופועלים שצריך לדעת איפה הם מחר. רוב זה יושב בראש, בוואטסאפ ובמחברת. עסקלי מכניסה את זה למקום אחד, בלי להפוך את העבודה למשרדית.
תוכנה לקבלן שיפוצים שמבינה איך עובדים בשטח
- "לידים מפייסבוק הולכים לאיבוד." כל פנייה נשמרת ככרטיס לקוח לפי מספר הטלפון, בלי כפילויות, כך שגם אחרי שבועיים יודעים מי פנה ומה רצה.
- "אני לא זוכר איזה ביקור מדידה קבעתי לאיזה יום." יומן אחד לכל הצוות, עם ביקורי מדידה, ימי עבודה וחסימות. מסננים לפי איש צוות.
- "שולח הצעת מחיר ושוכח לחזור." השלבים של קבלן מוגדרים בתבנית, ומעקב אחרי הצעות פתוחות מסומן בקרוב. היום, כרטיס הלקוח מראה מתי היה הביקור ומה קרה מאז.
- "רוצה שלקוחות יראו מה עשיתי." דף העסק כולל גלריית פרויקטים לפי קטגוריות, כמו מטבחים וחדרי רחצה, ואזור השירות שלכם.
זה הדף שהלקוח רואה. בדף של קבלן אין רשת תורים, כי עבודה אצל לקוח מתחילה בשיחה ובביקור. טופס בקשת הצעת מחיר ותיאום ביקור מדידה מהדף בנויים ונפתחים בקרוב, ועד אז הלקוח פונה בכפתורי החיוג והוואטסאפ.
מה מקבלים בתבנית שיפוצים וקבלנות
בהרשמה בוחרים "עוד סוגי עסקים" ומחפשים "שיפוצים". התבנית מסדרת את המסכים וממליצה, ולא מפעילה אוטומציה ולא שולחת הודעה בשמכם.
מילים ושירותים
במערכת קוראים להם "לקוחות והצעות מחיר", ולתורים "מדידות וביקורים". מוצעים שיפוץ כללי, מטבח, חדר רחצה וצבע, כשירותים שאפשר לשנות ולהוסיף.
מסך הבית
המסך הראשי נפתח על הלקוחות והפניות, ולא על התורים, כי אצל קבלן הכל מתחיל בפנייה. הקיצורים: היומן, הפניות, הצעת מחיר, ליד חדש, לינק לתשלום וספקים ותשלומים.
שלבים ושדות
התבנית מגדירה את הדרך של עבודה: פנייה חדשה, ביקור מדידה, הצעת מחיר, אושר, בעבודה, הסתיים ולא נסגר. בכרטיס היא מגדירה כתובת העבודה, מה צריך, סכום ההצעה ותאריך התחלה. הם מוצגים היום בתבנית, ומסך הלקוחות יעבוד איתם בשלב הבא בקרוב.
מביקור מדידה עד העבודה הבאה
אצל קבלן, העבודה הבאה מגיעה כמעט תמיד מהקודמת: לקוח מרוצה ממליץ לשכן, או חוזר אחרי שנתיים לחדר הרחצה. לכן שווה לסגור כל עבודה כמו שצריך. בסוף העבודה מצלמים, מעלים את התמונות לגלריה בקטגוריה הנכונה ומפרסמים. הדף מתעדכן, והעבודה הזו כבר עובדת בשבילכם בפנייה הבאה.
הצעד השני הוא לבקש ביקורת בגוגל, כל עוד הלקוח מתלהב. בקשה אוטומטית אחרי עבודה מומלצת בתבנית ומסומנת בקרוב, אבל אפשר לעשות את זה היום ידנית עם קישור ישיר, כמו שמוסבר במדריך לקבלת ביקורות בגוגל.
ומי עובד מחר? בסידור המשמרות, הפועלים מסמנים זמינות לשבוע, המערכת מציעה סידור, ואתם מפרסמים. כל אחד רואה רק את המשמרות שלו. איך בונים סידור שלא מסתכסכים עליו, במדריך לסידור משמרות.
שבוע של קבלן עם עסקלי
- ראשוןשלוש פניות מהסוף שבוע נשמרו ככרטיסים. קובעים לשתיים מהן ביקור מדידה ביומן, ליום שלישי.
- שלישיבביקור רושמים בכרטיס מה צריך, ובערב שולחים הצעה.
- רביעיסידור המשמרות לשבוע הבא מתפרסם, וכל פועל רואה איפה הוא עובד.
- חמישימסיימים מטבח. מעלים ארבע תמונות לגלריה ומבקשים מהלקוח ביקורת.
מה עובד היום ומה בדרך
עובד היום: יומן ביקורים לצוות, כרטיסי לקוחות בלי כפילויות, דף עסק עם גלריית פרויקטים וכפתורי חיוג ווואטסאפ, סידור משמרות, צוות עם הרשאות ומצב שומר שבת. בקרוב: טופס בקשת הצעת מחיר ותיאום ביקור מדידה מתוך הדף, מעקב אחרי הצעות פתוחות, בקשת ביקורת אוטומטית ותשלום מתוך המערכת.
14 ימי ניסיון, הכל פתוח, בלי כרטיס אשראי. רבע שעה ואתם באוויר.
פותחים עסק בחינםאיך מתחילים כקבלן
- בוחרים "שיפוצים וקבלנות" בהרשמה. מסך הבית נפתח על הלקוחות, לא על התורים.
- מגדירים שירות "ביקור מדידה" עם משך שכולל נסיעה, וגם את סוגי העבודות שאתם עושים, כדי שיופיעו בדף.
- מוסיפים את הצוות ופותחים את סידור המשמרות, אם יש לכם פועלים שמתחלפים בין אתרים.
- מעלים לגלריה 6 עד 10 תמונות של עבודות טובות, בקטגוריות כמו מטבחים, חדרי רחצה ושיפוץ כללי, ומפרסמים את הדף.
- שמים את הקישור במודעות ובפרופיל בגוגל, כדי שמי שמגיע יראה עבודות לפני שהוא מתקשר.
הגלריה עושה הרבה מהמכירה. לקוח שראה מטבח שעשיתם מגיע לשיחה כשהוא כבר סומך עליכם, והשיחה מתקצרת. כדאי להוסיף תמונות אחרי כל עבודה שיצאה טוב, ולא לחכות לזמן פנוי. מצלמים מהטלפון, ועסקלי מכינה את התמונה לגדלים הנכונים ומנקה ממנה מידע נסתר כמו מיקום.
כמה זה עולה לקבלן
14 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי. בסיסי ב-149 ₪ לחודש עד 2 משתמשים, מתקדם ב-299 ₪ לחודש לצוות של עד 10, ושיווק מלא ב-999 ₪ לחודש שבו אנחנו גם מריצים לכם קמפיינים בפייסבוק ובגוגל. המחירים לפני מע״מ. כל המסלולים.